FAQ
よくある質問
入会前にいただく質問をカテゴリ別にまとめました。記載のないご質問は、無料カウンセリングでお気軽にお問い合わせください。
/ — ABOUT SERVICE
サービスについて
運動経験ゼロでも大丈夫ですか？
むしろゼロからの方が伸びます。初回スタジオセッションで基礎動作を体に入れるところからスタートし、アプリも初心者向けメニューが用意されています。会員の約4割は運動歴ゼロです。
地方在住でも入会できますか？
ONLINEプランは全国対応です。スタジオは恵比寿・五反田の2拠点ですが、出張・東京旅行のタイミングに合わせてスタジオセッションを組むHYBRID会員も多くいらっしゃいます。
女性会員はどのくらいいますか？
現在の会員比率は男性6：女性4です。女性専属トレーナーも在籍しており、希望に応じてマッチングします。
50代以上でも入会できますか？
もちろんです。会員の約25%が45歳以上です。年齢・体力に応じてプログラムを設計するので、無理なく続けられます。
/ — APP & EQUIPMENT
アプリ・器具について
自宅に器具がなくても効果は出ますか？
出ます。3,200名のうち約7割は器具ゼロでスタート。自重トレーニング＋AIフォーム解析で、3ヶ月で平均-8.4kgの実績があります。ダンベル等は途中で追加してもOKです。
アプリはどんなスマホで使えますか？
iOS 15以上（iPhone/iPad）、Android 10以上に対応。WebブラウザでもChrome/Safari/Edge最新版で利用可能です。
AIフォーム解析の精度はどのくらい？
33ヶ所の関節点を自動検出し、姿勢のズレを度数で表示します。プロトレーナーが手作業で見るよりも見落としが少なく、客観的な数値で判断できます。
動画撮影が苦手ですが大丈夫？
スマホを壁に立てかけて5秒撮るだけです。初回スタジオで撮影のコツも指導しますし、不明な点はチャットでいつでも質問できます。
/ — PRICING & PLAN
料金・プランについて
途中でプラン変更はできますか？
月単位で変更可能です。最初はONLINEで始めて、停滞期にHYBRIDに上げるなど、状況に応じて柔軟に対応できます。差額のみの精算なので無駄がありません。
分割払いはできますか？
最大12回まで分割可能（クレジットカード）です。月々¥16,500（ONLINE 12回払い）から始められます。
3ヶ月以外のコースはありますか？
6ヶ月・12ヶ月コースもございます（割引適用あり）。長期会員の方には継続割引もあります。
30日返金保証の条件は？
入会から30日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします（事務手数料￥3,300のみご負担）。「合わなかった」だけでもOKです。
/ — STUDIO
スタジオについて
スタジオの予約は取りやすいですか？
HYBRIDプランの場合、月2回の予約は専属トレーナーの空き枠から優先的に確保できます。STUDIOプランはVIP優先予約枠が用意されています。
仕事帰りに通えますか？
恵比寿本店は23時、五反田スタジオは22時まで営業。最終受付は閉店1時間前です。多くのビジネスマン会員が19〜21時帯に通われています。
シャワーは利用できますか？
両店舗ともシャワールーム完備。タオル・シャンプー・コンディショナーは無料で提供しています。アメニティも揃えていますので、手ぶらでOKです。
/ — CONTRACT
契約・解約について
解約はいつでもできますか？
3ヶ月契約終了後はいつでも解約可能です。契約期間中の中途解約は、残期間の70%返金（条件あり）に対応しています。
休会制度はありますか？
最大3ヶ月の休会が可能（月¥3,300）です。海外出張や妊娠・出産などのライフイベントに対応しています。
勧誘や追加販売はありますか？
サプリ販売・物販ノルマはございません。必要に応じておすすめする商品はありますが、購入義務は一切ありません。